Самсунг је морао нешто да објасни након што је неко прочитао у његовим условима и одредбама тврдњу да паметни телевизори могу да вас прислушкују и шаљу ове податке трећим лицима и стога не би требало да причате о приватним стварима пред њима. То је изазвало негодовање међу власницима телевизора (и не само међу њима), којима се није допало да паметни телевизори имају амбиције оних из Орвелове 1984. Стога је компанија појаснила да вас њени телевизори не слушају и само одговарају на одређене фразе које односе се на управљање гласом. Такође је нагласила да гласовне функције можете искључити у било ком тренутку ако сте забринути.
Самсунг је такође рекао да су подаци безбедни и да им нико не може приступити без његове дозволе. Међутим, стручњак за безбедност Дејвид Лоџ из компаније Пен Тест Партнерс је истакао да, иако подаци могу да се чувају на безбедном серверу, они уопште нису шифровани када се пошаљу и да им може приступити трећа страна у било ком тренутку. Гласовне претраге ствари на вебу, заједно са МАЦ адресом телевизора и верзијом система, шаљу се у Нуанце на анализу, чије услуге затим преводе глас у текст који видите на екрану.
Међутим, слање се одвија преко порта 443, није заштићен заштитним зидом, а подаци нису шифровани помоћу ССЛ-а. Ово су само КСМЛ и бинарни пакети података. Слично послатим подацима, примљени подаци нису ни на који начин шифровани и шаљу се само у чистом тексту који може да прочита апсолутно свако. На овај начин, на пример, може да се користи за шпијунирање људи, а хакери могу и даљински да модификују веб претраге и тако могу да угрозе тим корисника тражењем поверљивих адреса. Они чак могу да сачувају ваше гласовне команде, само декодирају звук и репродукују га преко плејера.
*Извор: Регистар
