2016. није нешто што ће корејска компанија узети здраво за готово. Средином године појавио се проблем са акумулаторима премијум Galaxy Напомена 7, која је компанију коштала неколико милијарди долара. Али скоро је изгледало да је проблем решен и Самсунг је почео да се потпуно посвети својим новим водећим моделима за 2017. годину, тј. Galaxy С8. Али очигледно смо погрешили. Пре неколико дана, Самсунг је повукао 2,8 милиона јединица својих машина за прање веша. 730 власника ових модела доживело је експлозије које су довеле до девет повреда. Комисија за безбедност потрошачких производа известила је о Добро јутро Америко.
„Говоримо о... проклето великој и озбиљној опасности, посебно у горњем делу машине за прање веша где има мало ваздуха. Рекао је Елиот Кеј, председник ЦПСЦ-а.
Према његовим речима, у горњем делу неисправних јединица постоји поломљена конструкција, која приликом безбедносне провере није била прописно обезбеђена. Због тога се горњи део машине за прање веша откида, при чему је повређено девет особа. На несрећу компаније Самсунг, опозив обухвата 34 модела који су продати између марта 2011. и новембра 2016. Мелиса Такстон, која поседује једну од ових машина за прање веша, имала је среће да избегне озбиљне повреде када је машина за веш експлодирала у њеном присуству.
„Без икаквог упозорења, машина за веш је експлодирала ниоткуда…. Био је то најгласнији звук који сам икада чуо… као да је бомба експлодирала близу моје главе.“
У званичном саопштењу Самсунга стоји,
„Самсунг веома брзо и ефикасно покушава да пронађе узрок експлозије, која је задобила тешке повреде деветоро жртава. Наш приоритет је да што више отклонимо све опасности, како не би дошло до експлозија и других повреда. Извињавамо се због непријатности свим нашим купцима..”
У овом тренутку, Самсунг нуди бесплатне поправке кућних машина за прање веша. То укључује, између осталог, јачање неисправног поклопца, уз продужење гаранције за годину дана. Неки купци добијају посебан попуст на куповину додатне робе, и није битно да ли је реч о производу Самсунга или конкурентских компанија. И коначно смо дошли до најважнијег дела. Погођени власници имају право на повраћај новца.
Слепо црево:
Пре неколико месеци, ЦПСЦ је упозорио Самсунг купце да би њихове радне јединице могле бити опасне по живот.
Извор: Неовин
