Тај експлодирајући Galaxy Ноте 7 потписан на репутацију јужнокорејске компаније Самсунг, то је вероватно сваком лаику јасно. Компанија је разумљиво тога свесна и из тог разлога је сада објавила документ од две странице који ће чак штампати три највећа издавача у Сједињеним Државама. У поруци, Самсунг се извињава због свог експлозива Galaxy Напомена 7 и тиме жели да бар делимично сачува своје име и увери купце да ће њихови производи већ бити безбедни.
Самсунг је платио целу новинску страницу Тхе Валл Стреет Јоурнал, Тхе Нев Иорк Тимес и Тхе Васхингтон Пост, где ће објавити своје саопштење за јавност. На крају саопштења за штампу је потписан Грегори Ли, председник и извршни директор компаније Самсунг Елецтроницс у Северној Америци.
Самсунг је објавио и онлајн документ, где га за промену потписује ИХ Еом, председник и извршни директор компаније Самсунг Елецтроницс у Европи. Међутим, у Европи се компанија извинила само буквално „малој групи погођених купаца“ јер проблем тамо није био толико раширен као у САД.
Смешно је што Самсунг још увек не зна шта је тачно изазвало спонтане експлозије Galaxy Али Ноте 7 каже да ће наставити да истражује процесе дизајна и производње уређаја како би открио проблем.
Јужнокорејски гигант се такође похвалио да је 85 одсто свих власника вратило свој потенцијално опасан уређај, којима је компанија разумљиво вратила новац и чак им дала додатни попуст ако су остали верни бренду, односно ако су купили други телефон од Самсунга. Аналитичари кажу да ће експлодирајући Ноте 7 коштати Самсунг огромних 5,4 милијарде долара у првом кварталу 2017.
У саопштењу за јавност, Самсунг се такође извинио због експлодираних машина за прање веша, о чему можете прочитати директно овде овде. Према Блоомбергу, Самсунг је прошле недеље морао да повуче 2,8 милиона машина за прање веша само у САД. Према информацијама, 9 особа је већ повређено у експлозији машине за прање веша компаније Самсунг, а компанија је примила преко 700 пријава.
