Пре неколико недеља, Самсунг је објавио нове безбедносне смернице за све власнике Galaxy Ноте7 у Чешкој са оригиналним и замењеним уређајима. Самсунг снажно апелује на купце да престану да користе мобилни телефон, направе резервну копију својих података и искључе уређај.
Самсунг Елецтроницс је потврдио да сарађује са свим пословним партнерима широм региона на увођењу програма замене где ће купци моћи да замене своје Galaxy Напомена7 за Galaxy С7, могуће Galaxy С7 едге. Истовремено, купци ће моћи да искористе уплату износа разлике за куповину другог модела, или да добију враћен пун износ за куповину Galaxy Напомена7. Ако су добили, на пример, ВР наочаре за телефон као део догађаја унапред, они ће бити сачувани као захвалност за настале компликације.
Све informace информације о томе како ће се одвијати програм размене биће доступне на веб страници ввв.самсунг.цз.
Сваком власнику Galaxy Ноте7 ће бити понуђена једна од опција:
- Замена уређаја Galaxy Напомена7 за Galaxy С7 или Galaxy С7 ивица са плаћањем износа разлике
- Плаћање целог износа за набавку Galaxy НотеКСНУМКС
Ондреј Коубек, ПР менаџер Самсунг Елецтроницс чешког и словачког каже:
„Наш апсолутни приоритет је безбедност наших купаца. Дакле, сви власници Galaxy Снажно апелујемо на кориснике Ноте7 да престану да користе ове уређаје, направе резервну копију својих података и искључе уређај. Заиста нам је веома жао што нисмо испунили високе стандарде које наши купци очекују од Самсунг бренда. Захваљујемо се свима на стрпљењу и извињавамо се због непријатности.”
„Сада веома напорно радимо са свим надлежним органима на решавању ове ситуације. Међутим, у исто време, такође стављам велики акценат на покретање програма размене како би сви уређаји били враћени или замењени што је брже и ефикасније могуће Galaxy Ноте7 и на тај начин минимизирао сваки ризик за наше клијенте. У случају било каквих питања, можете се обратити нашој инфо линији 800 726 786, у чему ћемо вам радо помоћи“.
