Прави Самсунг, који се може похвалити квалитетним производима широм света, рођен је у првој половини деведесетих заједно са променом менаџмента. Тада је на чело менаџмента дошао Ли Кун Хи, трећи син оснивача Самсунга. Он се побринуо за суштинску промену у перцепцији произведених производа - квалитет би требало да буде најважнији параметар.
Међутим, прелазак на нову филозофију никада није лак, а инспекције које су уследиле често су фрустрирале новог супервизора. Да би се Самсунг дефинитивно дистанцирао од стварања јефтиних и неквалитетних производа у великим количинама и дао приоритет квалитету, Ли Кун Хи је одлучио да уништи хорде произведених телефона, телевизора, факсова и друге технологије пред очима 2000 запослених - поред управног одбора компаније, узео је и велики чекић.
