Galaxy Ноте7 је црна овца Самсунговог портфеља. Овај леп комад хардвера је имао проблема упркос веома кратком времену док је телефон био на тржишту. Ретко се дешава да технички проблем са делом електронике има негативан утицај на целу компанију. Нажалост за Самсунг, ново објављена ранг листа аналитичке компаније Анкета Харрис показао је како је могуће у трену изгубити више година грађено име. Резултат је прилично лош, прилично катастрофалан.
Што се технолошких компанија тиче, прошле године је само Амазон био испред Самсунга, Apple и Гугл - Самсунг се сместио на седмо место. Ове године, међутим, рангирање је било велико разочарење за Самсунг, а компанија је једва успела да се пласира у горњу половину читавог ранга, односно заузевши 49. место.
Иако је Самсунг напредовао за невероватних 42 места на ранг листи, репутација бренда је заправо пала са 80,44 на 75,17 поена. Да би била класификована као „одлична“, компанија мора да има оцену већу од 80. Сада је Самсунг класификован као „веома добар“ (оцени од 75 до 79). Поред Самсунга, мало се променила и перцепција компанија Apple и Гоогле – Apple пао је са 83,03 на 82,07, а Гугл је забележио пад са 82,97 на равних 82 поена.
сполечност Тхе Харрис Поол спровела анкету на основу одговора 300 одраслих за свако предузеће, при чему је сваки испитаник имао задатак да оцени компанију коју добро познаје. На несрећу за Самсунг, студија је спроведена у време када је компанија одлучивала како да даљински искључи своје телефоне - студија је спроведена од краја новембра до средине децембра 2016.
