Саопштење: Најновији Самсунг-ови водећи су паметни телефони који ће вас освојити не само својим врхунским карактеристикама и дизајном, већ и врхунском бригом за кориснике. Моја службаGalaxy доноси нове власнике Самсунг-а Galaxy С8 и С8+ изванредна брига о купцима.
За власнике најновијег асортимана Самсунг паметних телефона Galaxy С8 и С8+ долазе са изузетном услугом за кориснике МојаGalaxy. Ово се надовезује на услугу МојеС7 из претходне седме серије коју корисници могу користити до лета 2017. Уз МојеGalaxy Нови власници премијум Самсунг модела имају могућност да се бесплатно обрате на посебну инфо линију на 800 66 53 77, где ће им оператери пружити све потребне informace у вези са њиховим уређајем (informace везано за подешавања, упутства или рекламације). Линија за помоћ је доступна од понедељка до суботе од 8.00:20.00 до 8.00:18.00 и недељом од XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX.
Линија за помоћ такође служи за пружање услуга изнад стандарда. Једна од њих је, на пример, опција лично преузимање оштећеног телефона на територији Чешке и Словачке. Власници зову корисничку подршку преко инфолине, а затим их контактира сервисер који ће договорити време и место преузимања према жељи купца. За време трајања поправке, купац ће добити заменски мобилни телефон (у зависности од расположивости) како не би морао сам да се носи са испадом. Након поправке, телефон ће бити враћен лично.
У случају да власник одлучи да лично посети један од Самсунг корисничких центара, време његове посете током поправке неће трајати више од сат времена, ако тип грешке уређаја то дозвољава. Ову услугу пружа Самсунг кориснички центар у Прагу (Самсунг Плаза кориснички центар, Јечна 36 и новоотворени Алза ТецхЗоне кориснички центар, Бубенске набрежи 13), Брну (АВИОН Схоппинг Парк) и Острави (Надражни 307/102).
Сервице МиGalaxy односи се на уређаје које је крајњи купац купио у званичној дистрибутивној мрежи Чешке Републике (коју заступа Самсунг Елецтроницс Цзецх анд Словак, с.р.о.) до даљњег и не односи се на механичка оштећења или кварове узроковане од стране корисника. Детаљнији informace о услузи ће ускоро бити доступна на ввв.самсунг.цом/цз/мојеgalaxy и у апликацији Самсунг Мемберс која је унапред инсталирана на мобилном уређају.
самсунг Galaxy С8 ће бити у продаји у Чешкој Републици 28. априла 2017. по препорученој малопродајној цени од 21 ЦЗК, модел Galaxy С8+ за 24 ЦЗК. Телефони се могу наручити у претпродаји код одабраних продаваца од 999. марта 29. од 2017 часова до 18.00. априла 19. године у 2017:23.59. Ако купац то учини, добиће телефон до 8 дана раније него у нормалној продаји.
