Данашњи паметни телефони су моћни, нуде огроман екран и често одличан дизајн, али су, с друге стране, много крхкији и стога склонији падовима од старих телефона од пре десет година. Велика већина нас је већ успела да оштети неке од наших телефона, најчешће разбијајући екран. Самсунг је такође свестан тога и стога сада покреће нову мобилну услугу у Чешкој Републици Carе, што је у суштини осигурање од случајног оштећења телефона.
Самсунг Мобиле Carе тренутно се односи на одабране паметне телефоне компаније Самсунг, посебно на прошлогодишње и прошлогодишње водећи моделе Galaxy С7, С7 едге, С8, С8+ и Ноте8. Осигурање се уговара на две године непосредно по куповини телефона или у року од 30 дана од куповине, под условом да телефон до сада није био оштећен.
Као корисник, можете бирати како ћете плаћати премију осигурања - или једном за целе 2 године или месечно током 24 месеца. У случају једнократног плаћања, износ је 3 ЦЗК, за редовне рате плаћање је 399 ЦЗК месечно. Једноставним прорачунима доћи ћете до закључка да је једнократна цена неколико стотина повољнија. Премија осигурања се договара путем ову веб страницу или преко апликације Чланови Самсунг-а. Ако купите услуге Самсунг Мобиле CarУколико се предомислите, имате право да одустанете у року од 14 дана од закључења уговора о осигурању.
Са услугом Самсунг Мобиле CarТелефони су заштићени од случајног оштећења које ограничава функционалност паметног телефона, укључујући оштећење екрана. Као власник телефона, имате право на ликвидацију 2 потраживања из осигурања током двогодишњег стажа осигурања. Велика предност сервиса је што ће све поправке увек обављати само овлашћени Самсунг техничари користећи оригиналне делове. Коришћење овлашћених сервисних центара компаније Самсунг такође значи да купац не ризикује да изгуби стандардну гаранцију за производ поправком. Током поправке у овлашћеном сервису, купац ће такође имати прилику да искористи стручне консултације за читав портфолио производа које пружају обучени стручњаци центра за кориснике (представници овлашћених Самсунг сервисних партнера). Осигуравајући партнер услуге је Аллианз Глобал Ассистанце.
Дефиниција случајне штете:
У одређено време и на одређеном месту када осигурани производ престане да ради нормално и његова функционалност или безбедност је угрожена услед грешака у руковању, течних или спољашњих догађаја који су непредвидиви и ненамерни (осим ако није искључено у члану 3. Услова осигурања). Садржи:
- Оштећење екрана: физичко оштећење као што је пуцање или ломљење екрана које утиче на функционалност производа и ограничено је на компоненте потребне за поправљање пукотина или лома и задње стакло као што су стакло/пластични екран, ЛЦД и сензори фиксирани на екрану.
- Остале штете: штете узроковане случајним проливањем течности у или на осигураном производу и било које физичко оштећење које може настати, осим оштећења екрана, спречавања приступа софтверу мобилног уређаја или могућности пуњења.
| Самсунг Мобиле Србије Care | |
| Цена услуге (премија осигурања) | 3 ЦЗК једнократно или 399 ЦЗК месечно током 159 месеца |
| Накнада за поравнање случаја осигурања | 1 ЦЗК (једнократни износ који крајњи купац плаћа директно код сервисног партнера током физичке поправке) |
| Штете покривене осигурањем | Случајна штета |
| телефони | Galaxy С7 / С7 едге / С8 / С8+ / Ноте8 |
| Број осигураних случајева обухваћених осигурањем | 2 случаја осигурања током периода осигурања од 24 месеца |
| Начини плаћања | Пун износ унапред или месечно |
| Период повлачења од полисе осигурања са 100% гаранцијом поврата новца за једнократну уплату | 14 дана од закључења уговора о осигурању |
| Могућност куповине услуге након куповине телефона | у року од 30 дана |
| Период чекања пре ликвидације првог случаја осигурања | КСНУМКС днеј |
| Преносивост | ДА (само у случају једнократне уплате) |
