Чак и ако су водећи Galaxy С9 а Galaxy Сматра се једним од најбољих паметних телефона на тржишту, С9+ не значи да немају никаквих проблема. Последњих неколико недеља корисници су почели да се жале на проблеме са телефонским позивима. У њему се наводи да се звук губи током телефонских позива или да се позив потпуно прекида. Пошто је позивање једна од основних функција паметног телефона, разумљиво је да су корисници узнемирени.
Корисници у Израелу су посебно забринути, један је чак поднео тужбу против компаније Самсунг Елецтроницс и локалног увозника Сунни Целлулар Цоммуницатионс, наводећи да је тужилац купио два телефона Galaxy С9+ и позивање не функционишу исправно ни на једном од њих.
Тужилац је утврдио да се током позива звук изгубио на неколико секунди. Истовремено, имао је грешке са фрагментарним звуком који уопште не дозвољава разговор са другом страном и захтева да прекинете позив и поново позовете.
Даље, корисник се жали да је јужнокорејски гигант уклонио могућност снимања позива путем софтвера треће стране. Тужилац тврди да Самсунг није обавестио о наведеним чињеницама и тиме обмануо своје купце.
Оператер је рекао кориснику да проблем није повезан са мрежом, већ са софтвером уређаја и уверио корисника да Самсунг ради на ажурирању софтвера које би требало да реши проблем. Тужилац се такође обратио самом Самсунгу, који је признао проблем и рекао да су већ објављена два ажурирања за исправљање грешака. Међутим, према тужиоцу, ниједно ажурирање није у потпуности решило проблеме.
Тужилац је закључио да проблеми са позивом нису настали због софтвера, већ због некомпатибилности између процесора који се користе у уређајима и мрежама у Израелу. Међутим, у тужби се не наводи како је тужилац дошао до овог мишљења.
Овако би он изгледао Galaxy С9 по узору на конкурентски иПхоне Кс (извор: Мартин Хајек):
Фотогалерие
