Вероватно сви то знамо – само тренутак непажње, телефон нам испада из руку и следи много брига и договора. Самсунг стога излази у сусрет својим купцима са новом мобилном услугом Carе, што ће им олакшати свакодневно коришћење телефона. Самсунг Мобиле сервице Carе представља мобилно осигурање, захваљујући коме ће све поправке вашег Самсунг мобилног телефона обављати овлашћени Самсунг техничари уз коришћење оригиналних делова. Ова услуга је тренутно доступна власницима Самсунг телефона Galaxy С7, С7 едге, С8, С8+, С9, С9+ и Ноте8.
Дизајниран за неочекивано
Ова нова услуга је дизајнирана за неочекиване ситуације у којима се наш телефон поквари у трену. Са новим осигурањем, више не морате да бринете о високим сумама за поправку свог телефона или да ризикујете да га поправите у неовлашћеном сервису. Телефон је осигуран од изненадних догађаја који ограничавају функционалност мобилног уређаја, укључујући оштећење екрана. Током двогодишњег стажа осигурања имате право на ликвидацију два случаја осигурања.
Услови према својим
Самсунг Мобиле сервице Carе се може купити директно приликом куповине телефона или накнадно у року од 30 дана од куповине преко веб странице ввв.самсунг.цом/цз/сервицес/мобиле-care или преко апликације Чланови Самсунг-а у мобилном телефону, под условом да је телефон и даље у добром стању и ни на који начин није оштећен. Поред тога, можете изабрати колико често ћете плаћати премију осигурања, било да се ради о једнократној уплати од 3 ЦЗК за две године или у ратама од 399 ЦЗК месечно током 159 месеца.
Брига директно од Самсунга
Поред тога, Самсунг наглашава да продужава животни век својих мобилних уређаја и помаже у очувању њиховог оригиналног квалитета и вредности. Из тог разлога, све поправке на вашем телефону ће се одвијати у оквиру услуге Самсунг Мобиле Carе само код овлашћених Самсунг техничара и коришћењем оригиналних делова. Коришћење овлашћених Самсунг сервисних центара такође значи да не ризикујете да изгубите стандардну гаранцију производа поправком. Током поправке у овлашћеном сервисном центру, такође ћете имати прилику да искористите предности стручних консултација за читав портфолио производа које пружају обучени стручњаци из центра за кориснике (представници овлашћених Самсунг сервисних партнера). Осигуравајући партнер компаније Самсунг Мобиле Carзатим ту је Аллианз Глобал Ассистанце.
Самсунг Мобиле Сервице Спецификације Care
| Самсунг Мобиле Србије Care | |
| Цена услуге (премија осигурања) | 3 ЦЗК једнократно или 399 ЦЗК месечно током 159 месеца |
| Накнада за поравнање случаја осигурања | 1 ЦЗК (једнократни износ који крајњи купац плаћа директно код сервисног партнера током физичке поправке) |
| Штете покривене осигурањем | Случајна штета |
| телефони | Galaxy С7 / С7 едге / С8 / С8+ / Ноте8 |
| Број осигураних случајева обухваћених осигурањем | 2 случаја осигурања током периода осигурања од 24 месеца |
| Начини плаћања | Пун износ унапред или месечно |
| Период повлачења од полисе осигурања са 100% гаранцијом поврата новца за једнократну уплату | 14 дана од закључења уговора о осигурању |
| Могућност куповине услуге након куповине телефона | у року од 30 дана |
| Период чекања пре ликвидације првог случаја осигурања | КСНУМКС днеј |
| Преносивост | ДА (само у случају једнократне уплате) |
Шта је случајна штета?
У одређено време и на одређеном месту када осигурани производ престане да ради нормално и његова функционалност или безбедност је угрожена услед грешака у руковању, течних или спољашњих догађаја који су непредвидиви и ненамерни (осим ако није искључено у члану 3. Услова осигурања). Садржи:
- Оштећење екрана: физичко оштећење као што је пуцање или ломљење екрана које утиче на функционалност производа и ограничено је на делове потребне за поправљање пукотина или лома и задње стакло као што су стакло/пластични екран, ЛЦД и сензори фиксирани на екрану.
- Остале штете: штета узрокована случајним проливањем течности у или на осигураном производу и свако физичко оштећење које може настати, осим оштећења екрана, спречавања приступа софтверу мобилног уређаја или могућности пуњења.
За више информација о Самсунг Мобиле Carе посета ввв.самсунг.цом/цз/сервицес/мобиле-care.
