Европска комисија саопштила је јуче да популарна комуникациона платформа ВхатсАпп мора да објасни неке од својих недавних промена у условима коришћења услуге и заштите приватности. Мета (бивши Фејсбук), којој апликација припада, мора да пружи ово објашњење у року од месец дана како би осигурала усклађеност са законом ЕУ о заштити потрошача. Европска комисија је раније изразила забринутост да корисницима недостаје јасно informace о последицама ваше одлуке да прихватите или одбијете нове услове коришћења услуге.
„ВхатсАпп треба да обезбеди да корисници разумеју на шта су пристали и како се њихови лични подаци користе, као што је где се ти подаци деле са пословним партнерима. ВхатсАпп нам се мора конкретно обавезати до краја фебруара о томе како ће се бавити нашим забринутостима." Европски комесар за правосуђе Дидије Рејндерс рекао је у јучерашњем саопштењу.
Прошлог септембра, компанија је кажњена са рекордних 225 милиона евра (око 5,5 милијарди круна) од стране главног регулатора ЕУ, Ирске комисије за заштиту података (ДПЦ), јер није била транспарентна у вези са дељењем личних података. Пре тачно годину дана, ВхатсАпп је објавио нову верзију своје политике приватности. То омогућава сервису да дели више корисничких података и детаља о интеракцијама унутар њега са својом матичном компанијом Мета. Многи корисници се нису сложили са овим потезом.
Европска агенција за заштиту потрошача БЕУЦ у јулу је послала жалбу Европској комисији, тврдећи да ВхатсАпп није довољно јасно објаснио по чему се нова политика разликује од старе. С тим у вези, он је истакао да је корисницима тешко да схвате како ће нове промене утицати на њихову приватност. Закон о заштити потрошача ЕУ налаже да компаније које рукују личним подацима користе јасне и транспарентне уговорне услове и комерцијалну комуникацију. Према Европској комисији, двосмислен приступ ВхатсАпп-а овом питању стога крши овај закон.