Упркос условима у Украјини, Самсунг је смислио како да настави да пружа услуге корисницима у проблематичној земљи. Корејски гигант је рекао да ће даљински управљати услугама за кориснике у Украјини који желе да поправе паметне телефоне, таблете, рачунаре и паметне сатове.
Фотогалерие
Самсунг-ови офлајн кориснички центри ће наставити да раде у областима Украјине где пословне активности нису прекинуте или су од тада настављене. Поред тога, компанија ће наставити да нуди подршку корисницима ван мреже преко својих сервисних центара у областима у којима су пословне активности доступне. На локацијама где сервисни центри не могу да раде, Самсунг нуди бесплатну услугу преузимања коју купци могу да користе да пошаљу своје уређаје на поправку. За даљинско пружање услуга корисницима, компанија сарађује са украјинском логистичком компанијом Нова Пошта.
Могли бисте бити заинтересовани
Самсунг је ушао на украјинско тржиште 1996. године, када је почео да нуди кућне апарате и мобилне уређаје. Сада не жели да остави купце у тешкој ситуацији и посвећен је пружању услуга корисницима тамо где је то могуће. Као гест солидарности, земља је (као и у Естонији, Литванији и Летонији) раније напустила назив флексибилних телефона Galaxy З Фолд3 и З Флип3 уклањају слово З, које руска војска користи као симбол победе. У марту је такође донирао 6 милиона долара Црвеном крсту Украјине.
